Обратная связь
С какими вопросами жигулёвцы чаще всего обращаются в городскую администрацию?
На поставленный вопрос подробно ответила главный специалист общего отдела Е.Л. Молянова.
Всего в 2024 году поступило 1410 обращений, на 133 больше, чем в 2023 году. Число жалоб составило 1016 (72%), заявлений – 352 (25%), предложений – 42 (3%).
Наибольшее количество письменных обращений касалось ЖКХ и благоустройства (588, или 41,7%). По сравнению с предыдущим годом их стало больше (было 501 обращение). В основном горожан интересовали вопросы качества коммунальных услуг (неудовлетворительное отопление в квартирах, качество и давление горячей воды, перебои или отсутствие коммунальных услуг, непроведение уборки двора, несвоевременный вывоз мусора). Существуют проблемы, связанные с ремонтом крыш, фасадов, межпанельных швов, подвалов, подъездов, лифтов. Были просьбы включить деревья в перечень на спил, вне очереди спилить аварийное дерево. Ряд обращений касались уборки парков и других общественных мест, восстановления территорий после вскрышных работ. Были жалобы на работу сотрудников УК и аварийно-диспетчерских служб.
